会社概要・法務・ポリシー・FAQ統合ページ

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの提供および利用に関する当社と利用者との一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービスに関して別途定めるガイドライン、注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（サービス内容）

1. 本サービスは、LINE公式アカウントの開設、初期設定、運用代行、配信サポート、レポート作成および改善提案等を含みます。
2. 各プランの具体的な内容、範囲および料金は、当社ウェブサイトまたは個別契約に基づきます。

第3条（成果保証の否認）

1. 当社は、本サービスの提供により集客数、売上、リピート率等の成果を保証するものではありません。
2. 成果は、利用者の事業内容、市場環境、提供情報の正確性等により左右されることを、利用者はあらかじめ了承するものとします。

第4条（利用料金および支払方法）

1. 利用料金は、当社が提示する料金表または見積書に基づくものとします。
2. 利用者は、当社指定の方法および期限までに利用料金を支払うものとします。
3. 支払い後の返金は、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、原則として行いません。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 薬機法、景品表示法、医療法等の関連法規に違反する情報の提供
3. 虚偽、誇大、または第三者の権利を侵害する内容の配信
4. 当社または第三者に不利益・損害を与える行為
5. 当社の業務運営を妨げる行為

第6条（法令遵守および情報提供責任）

1. 利用者は、本サービスで使用する文章、画像、表現内容について、最終的な法令遵守責任を負うものとします。
2. 当社は法令遵守の観点から助言を行う場合がありますが、法的判断を保証するものではありません。

第7条（知的財産権）

1. 本サービスを通じて当社が作成したコンテンツの著作権は、別途合意のない限り、当社に帰属します。
2. 利用者は、当社が作成した成果物を、契約範囲内でのみ利用できるものとします。

第8条（秘密情報の取扱い）

1. 当社および利用者は、本サービスを通じて知り得た相手方の非公開情報を第三者に開示または漏洩してはなりません。
2. 本条の義務は、本サービス終了後も有効に存続します。

第9条（契約期間および解約）

1. 契約期間は、各プランまたは個別契約に定める期間とします。
2. 利用者は、更新の１カ月前までにメールまたは書面により解約の意思表示を行うことで、契約を解約できます。
3. 解約時点で発生している利用料金については、日割り計算等は行いません。

第10条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの利用により生じた直接的または間接的損害について、一切の責任を負いません。
2. LINE株式会社その他第三者サービスの仕様変更、停止等により生じた損害についても、当社は責任を負いません。

第11条（サービスの停止・変更）

当社は、事前の通知なく、本サービスの全部または一部を停止、変更、終了することがあります。

第12条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイト等に掲載した時点で効力を生じます。

第13条（準拠法および管轄）

1. 本規約は、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して生じた紛争については、当社所在地を管轄する地方裁判所を専属的合意管轄とします。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。
また、他の情報と照合することにより個人を特定できる情報も含みます。

第2条（個人情報の取得方法）

当社は、以下の方法で個人情報を取得します。

1. お問い合わせフォーム、申し込みフォーム、またはLINE公式アカウントでのご登録時。
2. サービス提供・契約締結・お見積り・サポート等の過程で、お客様から直接ご提供いただく場合。
3. アクセス解析ツール（Google Analyticsなど）やCookieを通じて自動的に取得する場合。

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• サービス提供および契約の履行
• ご相談・お問い合わせへの対応
• ご請求・お支払い等の事務手続き
• 新サービスやキャンペーン等のご案内（メール・LINE配信など）
• サービス改善・利用状況の分析（Google Analytics等）
• 法令遵守およびトラブル対応

第4条（アクセス解析ツールの利用）

当サイトでは、Google LLCが提供する「Google Analytics」を利用しています。
Google Analyticsはトラフィックデータ収集のためCookieを使用します。
これらのデータは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。
Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザ設定により無効化できます。
Google社のプライバシーポリシーについては以下をご参照ください。
https://policies.google.com/privacy

第5条（LINE公式アカウントでの個人情報の取扱い）

当社では、LINE公式アカウントを利用してお問い合わせや情報配信を行います。
LINE上で取得した個人情報（LINE名、トーク内容、連絡先等）は、
お客様への対応およびサービス案内の目的に限り使用します。
また、LINE社の提供するプラットフォーム上のプライバシーポリシーに準拠します。
https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/

第6条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

1. 本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命・財産保護のために必要があり、本人同意が得られない場合
4. 業務委託先に業務を委託する場合（秘密保持契約を締結の上、目的の範囲内に限定）

第7条（個人情報の管理）

当社は、個人情報の漏えい・改ざん・紛失を防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じ、個人情報を厳重に管理します。

第8条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様ご本人から、自己情報の開示・訂正・削除のご請求があった場合、ご本人確認の上、速やかに対応いたします。

第9条（法令遵守および見直し）

当社は、個人情報保護法その他関係法令を遵守し、本ポリシーの内容を継続的に見直し・改善します。

第10条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
有限会社文文
〒781-0088 高知県高知市北久保18−13
E-mail：info＠bizup.com

付記（免責事項）

本ポリシーに基づく情報提供・運用アドバイスは、一般的な参考情報であり、法的判断や成果を保証するものではありません。
最終的な判断はお客様の責任においてお願いいたします。